محصولات زیبایی و مراقبت شخصی معمولاً محصولاتی با ارزش محور هستند. مصرف‌کنندگان اغلب فروشگاه‌های مواد غذایی آنلاین، داروخانه‌های آنلاین، وب‌سایت‌های رسمی برندهای زیبایی و مراقبت شخصی و غیره را انتخاب می‌کنند. در میان آنها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خرده‌فروشی چندمنظوره مانند آمازون، راحت هستند. این پلتفرم‌ها نیازهای روانی مصرف‌کنندگان را برآورده می‌کنند و در نتیجه ترافیک بیشتری را جذب می‌کنند.
1. نگاهی اجمالی به بازار تجارت الکترونیک
به طور کلی، بازار زیبایی و مراقبت شخصی رشد را نشان داده است و فروش آنلاین در سال ۲۰۲۲ افزایش خواهد یافت، اما همچنان کندتر از نرخ رشد در سال‌های ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ خواهد بود.
تاکنون، بخش مراقبت‌های شخصی سهم عمده‌ای از بازار زیبایی و مراقبت‌های شخصی را به خود اختصاص داده است، به طوری که فروش آنلاین جهانی آن در سال ۲۰۲۲ نزدیک به ۱۲۰ میلیارد دلار آمریکا بوده است، در حالی که این رقم در سال ۲۰۱۹، ۷۹.۴ میلیارد دلار بوده است. مراقبت‌های شخصی شامل محصولاتی مانند صابون، شامپو، خمیردندان و دئودورانت‌ها می‌شود که مخاطبان بیشتری را به خود اختصاص داده است. در مقایسه با سایر زیرشاخه‌های بازار زیبایی و مراقبت‌های شخصی، سطح مصرف سرانه این زیرشاخه نیز بالاتر است.
۲. تحلیل پرتره‌های مصرف‌کننده
در طول همه‌گیری، عادات خرید مصرف‌کنندگان به تدریج به سمت آنلاین تغییر کرده است که این امر فشار بر خرده‌فروشان و برندها را برای تسریع سرعت تحول دیجیتال و بهبود قابلیت‌های لجستیکی افزایش داده است. در عین حال، فروش آنلاین در طول همه‌گیری نیز دستخوش تغییرات چشمگیری شده است. فروش آنلاین محصولات مراقبت شخصی در اروپا در سال ۲۰۲۰ در مقایسه با سال ۲۰۱۹، ۲۶ درصد افزایش یافته است.
علاوه بر این، مصرف‌کنندگان محصولات زیبایی و مراقبت شخصی در اروپا سطح بالایی از هزینه را دارند. اکثر مصرف‌کنندگان آنلاین به طور متوسط بیش از ۱۲۰ دلار آمریکا در ماه هزینه می‌کنند و ۱۳٪ از مصرف‌کنندگان آنلاین تا ۶۰۰ دلار آمریکا در ماه هزینه می‌کنند. در عین حال، اکثر مصرف‌کنندگان آنلاین محصولات زیبایی و مراقبت شخصی متعلق به نسل هزاره هستند. مصرف‌کنندگان ۲۵ تا ۳۴ ساله ۳۲٪ از مصرف‌کنندگان محصولات زیبایی و مراقبت شخصی و ۲۹٪ از کل مصرف‌کنندگان آنلاین را تشکیل می‌دهند.
۲۵٪ از مصرف‌کنندگان آنلاین اروپایی می‌گویند که احتمال خرید محصولات زیبایی و مراقبت شخصی به صورت آنلاین بیشتر از خرید حضوری است، که این رقم در خاورمیانه بسیار بیشتر از ۱۵٪ و در آفریقا ۸٪ است. این نسبت با افزایش تعداد مصرف‌کنندگان زیبایی و مراقبت شخصی در خاورمیانه، همچنان در حال تغییر خواهد بود.
قیمت و راحتی کانال‌های آنلاین برای مصرف‌کنندگان بسیار مهم است. ۳۸٪ از مصرف‌کنندگان بریتانیایی مستقیماً کانال‌های آنلاین را برای خرید انتخاب می‌کنند. آنها «تا زمانی که محصول قابل استفاده باشد، اهمیتی نمی‌دهند که از کجا خرید می‌کنند». ۴۰٪ از مصرف‌کنندگان آمریکایی، ۴۶٪ از مصرف‌کنندگان استرالیایی و ۴۸٪ از مصرف‌کنندگان آلمانی نیز همین دیدگاه را دارند. بنابراین، میزان ماندگاری مصرف‌کنندگان در کانال‌های آنلاین فروشندگان اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد.
وقتی از مصرف‌کنندگان اروپایی پرسیده می‌شود که چرا پلتفرم‌های تجارت الکترونیک شخص ثالث را انتخاب می‌کنند، دلایل اصلی که ارائه می‌دهند قیمت (۷۳٪) و راحتی (۷۲٪) است. از آنجایی که مصرف‌کنندگان در بسیاری از کشورها با تورم و بحران هزینه‌های زندگی مواجه هستند، مزایای کانال‌های آنلاین بیشتر تقویت خواهد شد.
۳. تحلیل بازار سه منطقه اصلی
اروپا بازار اصلی منطقه‌ای برای دسته محصولات زیبایی و مراقبت شخصی است، اما خاورمیانه و آفریقا نرخ رشد بالاتری دارند.
• خاورمیانه
ایران و ترکیه به دلیل جمعیت زیادشان، بازارهای زیبایی و مراقبت شخصی در خاورمیانه هستند و حجم بازار آنها در سال 2022 به 6.7 میلیارد دلار آمریکا خواهد رسید.
جمعیت ۹.۲ میلیونی اسرائیل بسیار کمتر از جمعیت ۸۴ میلیونی ایران یا ترکیه است، اما مصرف‌کنندگان این کشور هزینه بسیار بیشتری را صرف لوازم آرایشی و بهداشتی می‌کنند.
مصرف‌کنندگان جوان در خاورمیانه علاقه زیادی به استفاده از تلفن‌های هوشمند و رسانه‌های اجتماعی دارند و سرانه تولید ناخالص داخلی برخی از کشورها نیز بسیار بالاست. مصرف‌کنندگان در خاورمیانه می‌گویند پلتفرم‌های شخص ثالث کانال خرید ترجیحی آنها هستند که با مصرف‌کنندگان در آسیا برابری می‌کند. ۳. تحلیل بازار سه منطقه اصلی
اروپا بازار اصلی منطقه‌ای برای دسته محصولات زیبایی و مراقبت شخصی است، اما خاورمیانه و آفریقا نرخ رشد بالاتری دارند.
• خاورمیانه
ایران و ترکیه به دلیل جمعیت زیادشان، بازارهای زیبایی و مراقبت شخصی در خاورمیانه هستند و حجم بازار آنها در سال 2022 به 6.7 میلیارد دلار آمریکا خواهد رسید.
جمعیت ۹.۲ میلیونی اسرائیل بسیار کمتر از جمعیت ۸۴ میلیونی ایران یا ترکیه است، اما مصرف‌کنندگان این کشور هزینه بسیار بیشتری را صرف لوازم آرایشی و بهداشتی می‌کنند.
مصرف‌کنندگان جوان در خاورمیانه علاقه زیادی به استفاده از تلفن‌های هوشمند و رسانه‌های اجتماعی دارند و سرانه تولید ناخالص داخلی برخی از کشورها نیز بسیار بالاست. مصرف‌کنندگان در خاورمیانه می‌گویند پلتفرم‌های شخص ثالث کانال خرید ترجیحی آنها هستند که با مصرف‌کنندگان در آسیا برابری می‌کند.
زمان ارسال: آوریل-04-2023
