مصرف، تقاضای لجستیک و حمل و نقل را برای مکزیک افزایش می‌دهد

مرکادو: ۶۲٪ از مصرف‌کنندگان مکزیکی عادت دارند محصولات مورد نظر خود را به‌صورت آنلاین جستجو کنند

اخیراً، به منظور درک کامل عادات و رفتارهای خرید مصرف‌کنندگان مکزیکی، Mercado Libre Ads مطالعه‌ای انجام داد و دریافت که مصرف‌کنندگان مکزیکی بیشتر عادت دارند محصولاتی را که می‌خواهند بخرند در وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک جستجو کنند.

طبق داده‌ها، ۶۲٪ از مصرف‌کنندگان مکزیکی گفته‌اند که تمایل دارند محصولات مورد علاقه خود را از طریق جستجوی آنلاین جستجو کنند. در میان آنها، ۸۰٪ از مصرف‌کنندگان مکزیکی معمولاً محصول مورد نظر را مستقیماً در پلتفرم تجارت الکترونیک جستجو می‌کنند. می‌توان مشاهده کرد که عادات خرید مصرف‌کنندگان مکزیکی با روند فعلی بسیار سازگار است. آنها نوآوری را دنبال می‌کنند، از روندها حمایت می‌کنند و به ورزش و سلامت، به ویژه در مراقبت‌های شخصی، توجه دارند. دسته‌بندی‌هایی که سریع‌ترین رشد جستجو را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مکزیک دارند به شرح زیر است:

قطعات خودرو (۴۹٪+)

صدا و تصویر (+۴۱٪)

پوشاک، کیف و کفش (39+%)

در مقایسه با گذشته، دسته‌های زیر هنوز در وضعیت رشد مداوم هستند، اگرچه سرعت رشد کاهش یافته است:

ورزش و تناسب اندام (+16%)

موبایل و تلفن (+14%)

کامپیوتر (+14%)

علاوه بر افزایش قابل توجه حجم جستجوی دسته بندی محصولات، تعداد جستجوها برای کلمات محبوب نیز بیشتر شده است. طبق داده‌های Mercado Libre Ads، 10 کلمه پرطرفدار که بیشترین استفاده را توسط کاربران اینترنت در مکزیک در سال 2022 داشته‌اند عبارتند از:

برنامه‌های ۲۰۲۲، بیبی یودا، برتز، پراید، سیpillo alisador, Estampas Panini, Halloween pupilentes, Decoración Halloween, Suéter Navideño, Calendario Adviento

علاوه بر این، Mercado Libre Ads داده‌های جالب دیگری را نیز به اشتراک گذاشته است که نشان می‌دهد مصرف‌کنندگان مکزیکی نسبت به خرید، رویکرد بازتری دارند. اول از همه، متوجه شدیم که مصرف‌کنندگان مکزیکی بسیار سازگار با محیط زیست هستند. ۹۸٪ از مصرف‌کنندگان مکزیکی گفته‌اند که مفهوم مصرف پایدار را در نظر دارند. جالب‌تر اینکه، عبارت "proud" (معیار جامعه LGBTQ+) در پلتفرم Meikeduo، ۱۰ برابر بیشتر از سال ۲۰۲۱ جستجو می‌شود، به خصوص برای اقلامی مانند لباس، پیراهن و کفش. Mercado Libre همچنان یکی از سایت‌های خرید مورد علاقه مکزیکی‌ها است. طبق مطالعه اخیر Tandem Up (آژانس حرفه‌ای بازار GrupoViko)، Mercado Libre 97٪ آگاهی در بین مصرف‌کنندگان مکزیکی و ۸۵٪ نرخ نفوذ در بازار در مکزیک دارد که حتی از غول تجارت الکترونیک ایالات متحده، آمازون، نیز پیشی گرفته است.

در سال ۲۰۲۲، مکزیک به یکی از فعال‌ترین مناطق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در آمریکای لاتین تبدیل شده است و بالاترین میزان مشارکت مصرف‌کننده را دارد. نرخ رشد تجارت الکترونیک آن به ۵۵ درصد و تعداد کاربران به ۸۲ میلیون نفر خواهد رسید. رشد سریع بازار تجارت الکترونیک مکزیک نه تنها به این دلیل است که پلتفرم تجارت الکترونیک، محصولات متنوعی را برای رفع نیازهای متنوع خرید مصرف‌کنندگان فراهم می‌کند، بلکه به این دلیل است که پلتفرم تجارت الکترونیک به طور فعال تجربه حمل و نقل و تحویل را بهبود می‌بخشد، مانند کمپین «آهوریتا» که از بازرگانان می‌خواهد سفارش را ظرف ۲۴ ساعت تحویل دهند.

به طور نسبی، الزامات مربوط به زمان‌بندی لجستیک و حمل و نقل بیشتر خواهد بود. معمولاً در این زمان، همه تحویل اکسپرس یا حمل و نقل هوایی را انتخاب می‌کنند. زمان‌بندی ۳-۵ روز کاری است و زمان‌بندی حمل و نقل دریایی حدود ۳۵-۴۵ روز است که بر تجربه خریدار تأثیر می‌گذارد. در سال ۲۰۲۳، مکزیک به یکی از فعال‌ترین مناطق برای پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در آمریکای لاتین تبدیل شده است و قدرت خرید مصرف‌کنندگان به سرعت در حال رشد است.